Na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa nasledujúce termíny budú vyznačovať uvedenými významami:

Organizátor: Občianske Združenie FKM Stupava, Kalinčiakova 22, 900 31 Stupava, Slovenská Republika, IČO: 50369849, DIČ: 2120601659, zapísané v Evidencii občianskych združení, vedenej Ministerstvom Vnútra Slovenskej republiky, pod registračným číslom VVS/1-900/90-48904.
Objednávateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s dodávateľom vystavením objednávky v ústnej alebo písomnej forme a zaväzuje sa za dodané služby a produkty poskytnúť dohodnutú peňažnú odmenu.
Účastník: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa zúčastní športového, zážitkového alebo vzdelávacieho podujatia organizovaného Organizátorom.
Rezervácia: Záväzná objednávka služieb poskytovaných Organizátorom prostredníctvom webu, vykonaná Objednávateľom v súlade s uvedenými pokynmi.
Kemp: Letný tábor, prípadne tábor v inom období, špecifikovaný program organizovaný Organizátorom, zameraný na športové alebo iné zážitkové či edukačné aktivity pre deti a mládež.
Webová stránka: Elektronický rezervačný systém a internetová stránka dostupná na verejne dostupnej internetovej adrese topkemp.sk, prostredníctvom ktorej Organizátor ponúka svoje služby.
Zmluva: Zmluva uzavretá medzi Organizátorom a Objednávateľom v zmysle týchto VOP.

Každý termín použitý v týchto VOP a definovaný v jednotnom čísle zahŕňa aj jeho množné číslo a naopak, každý termín definovaný v množnom čísle zahŕňa aj jednotné číslo, pokiaľ z kontextu jasne nevyplýva inak.
Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmlúv uzatváraných medzi Organizátorom a Účastníkom a platia v plnom rozsahu, pokiaľ nebolo medzi zmluvnými stranami písomne dohodnuté inak.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú a stanovujú podmienky, za ktorých občianske združenie FKM Stupava (Organizátor) organizuje rôzne športové a zážitkové podujatia pre deti a mládež pomocou webovej stránky topkemp.sk. Táto webová stránka poskytuje platformu pre rezerváciu a účasť na týchto podujatiach. VOP sú určené na reguláciu vzťahov medzi organizátorom a poskytovateľom služieb, OZ FKM Stupava, a užívateľmi webovej stránky, ktorí sa cez ňu rozhodnú využívať ponúkané služby. Používaním webovej stránky topkemp.sk a jej služieb užívateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Rezervácia miesta na kemp (tábor) prostredníctvom webovej stránky topkemp.sk sa považuje za záväznú po vyplnení všetkých potrebných údajov a odoslaní prihlášky pomocou webového formulára. Cena za jednotlivé kempy je vyznačená pri popise konkrétneho kempu a je konečná, vrátane všetkých daní a poplatkov. Po zrealizovaní rezervácie Objednávateľ obdrží potvrdzujúci email s detailmi rezervácie a ďalšími inštrukciami. Objednávateľ má právo rezerváciu zrušiť v súlade s podmienkami stanovenými v kapitole VI "Storno Podmienky". V prípade, že kemp nemôže byť z akéhokoľvek dôvodu zorganizovaný, užívateľ má právo na vrátenie plnej ceny zaplatenej za kemp.

V prípade Účastníka, ktorý je mladší ako 18 rokov, prihlášku vypĺňa jeho zákonný zástupca, ktorý tým pádom figuruje ako Objednávateľ danej služby.

Organizátor má právo na zaplatenie 100% ceny kempu pred jeho poskytnutím a Objednávateľ má povinnosť uhradiť 100% ceny kempu pred jeho poskytnutím.

Objednávateľ má nárok na poskytnutie služieb len po včasnom zaplatení 100 % ceny kempu. V prípade, že Objednávateľ z akýchkoľvek dôvodov nedodrží termín úhrady 100 % ceny kempu, Organizátor je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, či stornovať danú Rezerváciu.

Uhradiť pobyt na kempe je možné v hotovosti, alebo bankovým prevodom na účet OZ FKM Stupava, a to najneskôr 30 dní pred začatím kempu. Detailné inštrukcie obdrží Objednávateľ formou emailu po vytvorení záväznej registrácie na webovej stránke topkemp.sk.

Platby sa realizujú len v mene Euro.

Produkt „účasť na kempe“ sa považuje za dodaný, ak sa dané podujatie uskutočni podľa predpokladaného programu (s prihliadnutím na písmeno h) článok IV), a v naplánovanom čase.

Faktúru, resp. iný účtovný doklad, je Organizátor oprávnený zaslať aj elektronickou formou na e-mail uvedený Objednávateľom v prihláške.

Organizátor je platiteľom DPH vo výške 0%.

Organizátor má právo zrušiť alebo zmeniť program kempu v prípade nepredvídateľných okolností, ako sú nepriaznivé poveternostné podmienky alebo iné mimoriadne udalosti. V takom prípade je povinný informovať užívateľov v čo najkratšom možnom čase a poskytnúť im možnosť vrátenia plnej sumy alebo alternatívneho riešenia. Organizátor nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku týchto okolností mimo jeho kontrolu.

Objednávateľ sa zaväzuje:

• zaplatiť za objednané služby dojednanú cenu,
• doručiť Organizátorovi pred začatím kempu podpísanú záväznú prihlášku, ktorú dostane emailom po záväznej rezervácii na webovej stránke, spolu s ostatnými tlačivami,
• poučiť maloletého Účastníka o pravidlách správania sa v dotknutých priestoroch.

Objednávateľ má právo na vrátenie ceny kempu ak odstúpi od zmluvy v súlade s článkom VII. odsek a) alebo odsek b) časť i. týchto Všeobecných zmluvných podmienok.

Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť v prihláške a kedykoľvek počas trvania zmluvy pravdivé, úplné a presné identifikačné a osobné údaje a v prípade ich zmeny tieto neodkladne oznámiť Organizátorovi.

Objednávateľ sa zaväzuje v prípade Účastníka mladšieho ako 18 rokov pri nástupe odovzdať Organizátorovi zodpovedne vyplnené a podpísané „Vyhlásenie zákonného zástupcu“ o zdravotnom stave a prefotenú kartičku poistenca, prípadne tlačivá pre uvedené vyhlásenia, ktoré obdržal od Organizátora v potvrdzovacom emaile. (Voľne dostupné na stiahnutie na web stránke?)

V prípade neuvedenia akejkoľvek skutočnosti zo strany Objednávateľa (vrátane takej, ktorá sa týka zdravotnej spôsobilosti účastníka zájazdu), ktorá môže mať, podľa vlastného uváženia Organizátora, vplyv na zúčastnenie sa/zotrvanie Účastníka kempu na kempe a/alebo jeho pobyt v kolektíve, je Objednávateľ povinný bezodkladne bez nároku na vrátenie poplatku za nečerpané služby zabezpečiť na svoje náklady okamžitý odchod Účastníka zájazdu zo zájazdu. O vylúčení Účastníka zájazdu rozhoduje Organizátorom určený hlavný vedúci kempu priamo na mieste.

V prípade odmietnutia Objednávateľa (zákonného zástupcu) zabezpečiť predčasný odchod pre účastníka zájazdu z dôvodov uvedených v bode vyššie má Organizátor právo na refundáciu finančných prostriedkov vynaložených na zabezpečenie transportu k zákonnému zástupcovi, ako napr. : náhradné ubytovanie, dozor vedúceho, cestovné náklady atď.

Účastník súhlasí a berie na vedomie, že sa bude počas vzdelávacieho podujatia riadiť pokynmi a inštrukciami Organizátora.

V prípade Účastníka mladšieho ako 18 rokov, zákonný zástupca takéhoto maloletého Účastníka má povinnosť poučiť maloletého Účastníka o pravidlách správania sa v dotknutých priestoroch, aby akékoľvek poskytnuté zariadenia a športové náčinie používal len v súlade s pokynmi zodpovednej osoby, a dodržiaval všetky pokyny a usmernenia zodpovednej osoby (Organizátora). Zákonný zástupca je zodpovedný za účasť maloletého Účastníka na kempe, za zabezpečenie jeho prípravy, ako aj riadne a včasné dostavenia sa na podujatie, riadne a včasné vyzdvihnutie maloletého Účastníka zo vzdelávacieho podujatia. Organizátor v tomto prípade nie je zodpovedný za maloletého Účastníka mimo konkrétne určených priestorov, v ktorých sa vzdelávacie podujatie koná (uvedených v pokynoch Organizátora), a doby, v ktorej sa vzdelávacie podujatie uskutočňuje.

Účastník plne zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobí Organizátorovi, ako aj jeho zmluvným partnerom v súvislosti s účasťou na kempe. V prípade spôsobenia škody je Organizátor oprávnený uplatňovať voči Účastníkovi náhradu škody. V prípade Účastníka mladšieho ako 18 rokov, preberá zodpovednosť za spôsobenú škodu zákonný zástupca.

V prípade, ak je zmluva uzatvorená s Objednávateľom ako právnickou osobou (napr. škola, zamestnávateľ), a to v prospech tretích osôb (napr. žiakov a žiačok školy, prípadne zamestnancov), ktorých určila právnická osoba, právnická osoba je povinná zabezpečiť, aby tieto tretie osoby dodržiavali pokyny Organizátora a tieto VOP.

Objednávateľ svojím podpisom zmluvy berie na vedomie, že Účastník nie je Organizátorom poistený pre prípad úrazu a krádeže osobných vecí.

Organizátor sa zaväzuje zorganizovať a poskytnúť kempy pre deti a mládež podľa informácií uvedených na webovej stránke topkemp.sk. Zahrňuje to zabezpečenie kvalifikovaného personálu, ako sú licencovaní tréneri futbalu, plávania a tanca, a tiež poskytnutie vhodných priestorov a materiálu potrebného pre plynulý chod kempu. Organizátor zároveň garantuje dodržiavanie všetkých bezpečnostných a hygienických štandardov.

Organizátor má právo zrušiť alebo zmeniť program kempu v prípade nepredvídateľných okolností, ako sú nepriaznivé poveternostné podmienky alebo iné mimoriadne udalosti. V takom prípade je povinný informovať užívateľov v čo najkratšom možnom čase a poskytnúť im možnosť vrátenia plnej sumy alebo alternatívneho riešenia. Organizátor nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku týchto okolností mimo jeho kontrolu. Zodpovednosť Organizátora za čiastočné alebo úplné nesplnenie zmluvy je vylúčená, ak bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť v zmysle platných a účinných všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä tzv. vyššej moci). V takom prípade nie je Organizátor povinný vrátiť Účastníkovi ním zaplatený účastnícky poplatok za podujatie. Vyššou mocou sa rozumie okolnosť, ktorá nastala nezávisle od vôle zmluvných strán, je nepredvídateľná, neprekonateľná a neodvrátiteľná.

Organizátor si vyhradzuje právo zrušiť denný tábor v prípade, ak nebol prihlásený minimálny počet 12 detí na príslušný turnus, pričom o tejto skutočnosti je Organizátor povinný zaslať Objednávateľovi oznámenie najneskôr do 7 dní pred nástupom do denného tábora. Organizátor umožní Účastníkovi účasť v inom turnuse denného tábora, ak s tým Objednávateľ bude súhlasiť, inak Organizátor bezodkladne vráti Objednávateľovi už zaplatenú cenu za denný tábor.

Organizátor si vyhradzuje právo na operatívnu zmenu podmienok denného tábora alebo programu, ak z objektívnych dôvodov, zásahov vyššej moci, rozhodnutia štátnych a iných príslušných orgánov, alebo mimoriadnych okolností, ktoré organizátor nemal možnosť ovplyvniť a predvídať, nie je možné program denného tábora plne zabezpečiť.

Organizátor má právo vyradiť Účastníka z tábora, pokiaľ bude sústavne svojim správaním narúšať chod a program organizovanej činnosti, a to bez nároku na vrátenie už zaplateného účastníckeho poplatku, pričom nárok Organizátora na náhradu škody tým nie je dotknutý.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy spíše Objednávateľ formou e-mailu na adresu: topkemptop@gmail.com, alebo odstúpenie od zmluvy doručí Organizátorovi iným preukázateľným spôsobom (písomne v listinnej podobe na adresu sídla Organizátora uvedenú v Zmluve). Účinky odstúpenia od zmluvy nastávajú dňom jeho doručenia Organizátorovi.

Ak je dátum vytvorenia záväznej rezervácie 45 a viac dní pred dátumom začiatku rezervovaného kempu, tak má Objednávateľ právo odstúpiť od zmluvy, t.j. stornovať svoju prihlášku a zrušiť účasť na konkrétnom kempe bez uvedenia dôvodu, a to v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (14 dní odo dňa vytvorenia záväznej rezervácie na webovej stránke). V takom prípade Organizátor vráti Objednávateľovi účastnícky poplatok v plnej výške, za predpokladu, že tento poplatok už bol zaplatený. V prípade, že účastnícky poplatok ešte nebol Organizátorovi uhradený, príde iba k zrušeniu rezervácie pre daný kemp.

V prípade, ak je dátum vytvorenia záväznej rezervácie 45 a menej dní pred dátumom začiatku rezervovaného kempu, Objednávateľ oboznámený s týmito VOP automaticky vyjadruje svoj súhlas so stratou práva na odstúpenie od zmluvy, a prípadné stornovanie prihlášky sa bude riadiť pravidlami v odseku d) článku VII týchto Vseobecnych obchodných podmienok.

Ak dôjde k stornovaniu prihlášky Objednávateľom 45 a menej dní pred dátumom začiatku rezervovaného kempu, v takom prípade je Objednávateľ povinný uhradiť Organizátorovi nasledovné náklady spojené so zabezpečením účasti Účastníka na vzdelávacom podujatí:

• 45 až 30 dní pred začiatkom kempu - 0 % z ceny kempu pri stornovaní prihlášky
• 29 až 15 dní pred začiatkom kempu - 50 % z ceny kempu pri stornovaní prihlášky
• 14 až 3 dní pred začiatkom kempu - 80 % z ceny kempu pri stornovaní prihlášky
• 2 dni a menej pred začiatkom kempu - 100 % z ceny kempu pri stornovaní prihlášky
• V prípade, ak sa Účastník (Objednávateľ ) až po začatí tábora rozhodne, že sa vzdelávacieho podujatia nezúčastní, nemá Objednávateľ nárok na vrátenie zaplateného poplatku.
• S predchádzajúcim súhlasom Organizátora môže Účastníka na vzdelávacom podujatí zastúpiť náhradník.

Organizátor zodpovedá za kvalitu a pripravený program pre jednotlivé kempy. V prípade hrubého nedodržania organizačných podmienok tohoto tábora zo strany Organizátora, ak tieto majú za následok závažnú zmenu programu takéhoto tábora, má Objednávateľ právo voľby, či od zmluvy odstúpi alebo bude súhlasiť s náhradným programom ponúknutým Organizátorom, prípadne iným návrhom riešenia uvedeným Organizátorom.

Za vadu nemožno považovať nedostatky spôsobené samotným Účastníkom alebo inými Účastníkmi, resp. nedostatky subjektívne vnímané Účastníkom či Objednávateľom, ktoré sa netýkajú organizačných podmienok pre realizáciu daného tábora.

Organizátor nezodpovedá za akékoľvek problémy a škody, ktoré nemajú pôvod u Organizátora.

V prípade nedodržania organizačných podmienok má Objednávateľ právo reklamovať takúto vadu u Organizátora bezodkladne, najneskôr však do 5 pracovných dní od ukončenia podujatia; po uvedenej lehote nie je Organizátor povinný reklamáciu prijať, ak tieto podmienky alebo právne predpisy nestanovia inak. Organizátor rozhodne o reklamácii, t.j. navrhne spôsob vybavenia reklamácie, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia reklamácie. Po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má Objednávateľ právo od Zmluvy odstúpiť.

Vybavením reklamácie sa rozumie písomné vyjadrenie Organizátora (reklamačný protokol) o uznaní nároku alebo odôvodnené zamietnutie reklamácie. O vybavení reklamácie vydá Organizátor Objednávateľovi písomný doklad. Tento doklad je Organizátor oprávnený zaslať aj elektronickou formou na e-mail uvedený Objednávateľom v prihláške.

Organizátor sa zaväzuje chrániť osobné údaje užívateľov v súlade so zákonom a súkromnými predpismi. Všetky informácie poskytnuté užívateľmi pri rezervácii budú použité výhradne pre účely spracovania rezervácií a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu užívateľa, okrem prípadov vyžadovaných zákonom. Organizátor zabezpečí, aby boli osobné údaje uchovávané bezpečne a chránené pred neoprávneným prístupom či zneužitím. Užívateľ (Objednávateľ, dospelý Účastník) má právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie.

Organizátor je zároveň oprávnený spracúvať osobné údaje Objednávateľa za účelom zasielania ponuky vlastných podobných tovarov a služieb (priamy marketing), pričom tak môže robiť bez súhlasu Objednávateľa, avšak Objednávateľ je oprávnený kedykoľvek voči takémuto spracúvaniu namietať.

V súvislosti s ochranou osobných údajov má dotknutá osoba právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, ako aj právo namietať proti ich spracúvaniu a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.

Detailné informácie o spracúvaní osobných údajov Organizátorom a zásady ochrany osobných údajov Organizátora sú zverejnené na webovej stránke topkemp.sk/gdpr kde sú užívateľom nonstop k nahliadnutiu.

Všetky spory vyplývajúce z Všeobecných obchodných podmienok alebo súvisiace s nimi sa riešia prednostne mimosúdnou cestou s cieľom dosiahnuť vzájomnú dohodu. V prípade, že nie je možné dosiahnuť dohodu, sú spory predkladané na príslušný súd v súlade so slovenským právnym poriadkom. Poskytovateľ (Organizátor) a užívateľ (Objednávateľ) sa zaväzujú učiniť všetko potrebné k riešeniu akýchkoľvek rozdielov priamo a s dobrým úmyslom.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobudli účinnosť dňa 11 Decembra 2023 ich zverejnením na webovej stránke topkemp.sk a sú záväzné pre všetkých užívateľov stránky.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia.

Užívatelia sú povinní pravidelne kontrolovať VOP a oboznámiť sa s ich aktuálnym znením. Pokračovaním v používaní stránky užívateľ potvrdzuje, že súhlasí s aktuálnymi zmenami a doplneniami VOP.

V prípade, že sa niektoré z ustanovení týchto obchodných podmienok stane neplatným či nevymáhateľným, nebude to mať vplyv na platnosť či vymáhateľnosť ostatných ustanovení.

V prípade akýchkoľvek otázok, požiadaviek alebo potreby komunikácie s poskytovateľom môžu užívatelia využiť nasledujúce kontaktné údaje:

Telefónne čísla: +421 949 720 087, +421 915 301 044
Email: topkemptop@gmail.com

Tieto kontakty sú dostupné pre rýchlu komunikáciu a riešenie akýchkoľvek otázok alebo problémov spojených s kempmi alebo rezerváciami. Všetky práva vyhradené spoločnosťou Topkemp© 2023​​.